Уникальные студенческие работы


Диссертация электронный документооборот в системе управления организацией

  • Подписать отказанные документы 145;
  • Расходы на разработку программ;
  • Групповые и базовые конструкторские документы - М;;
  • Проведена апробация системы в процессе управления ВУЗом;
  • Согласно этой структуре программное обеспечение разделено на две группы:

Кореньков Владимир Васильевич Ведущая организация: Москва, Каширское шоссе, дом 31. В настоящее время крупные научнопроизводственные объединения и организации, занимающиеся проектированием изготовлением высокотехнологичных образцов новой техники, все в большей мере начинают применять в своей деятельности процессный подход.

Эго обусловлено, прежде всего, масштабом и распределенным характером выполняемых работ, сложностью административных видов деятельности, наличием большого числа привлекаемых смежников и квалифицированного персонала и многими другими факторами. Поэтому успешное и своевременное выполнение проектных работ, изготовление и выпуск продукции с требуемыми характеристиками с соблюдением заданного объема финансового и материально-технического обеспечения требует постоянного контроля, координации и увязки множества бизнес-процессов и технологических операций.

При этом каждый из реализуемых диссертация электронный документооборот в системе управления организацией требует составления, оформления использования разнообразной документации на выполняемые работы. Сквозной характер процессного управления, реализующего все этапы деятельности организации, начиная с подготовки научно-технических проектов и завершая выпуском готовой продукции, требует наличия единого информационного пространства, в котором осуществляется документальный учет и сопровождение выполняемых работ.

В силу ряда причин при реализации проектов часто возникает необходимость корректировки управления потоками работ, что требует оперативного изменения текущих документов. Анализ существующих информационных систем, подходящих для нужд Европейской организации ядерных исследований ЦЕРНвыявил отсутствие в них приложений, обеспечивающих автоматизированный электронный документооборот и работу с электронными подписями.

В результате возникла необходимость разработки новой системы электронного документооборота СЭД для управления потоками работ - EDH Electronic Document Handlingчто и было положено в основу выполняемых диссертационных исследований и разработок.

Поэтому данная диссертационная работа является актуальной. Крупный вклад в теорию и практику создания и внедрения информационных систем для автоматизации документооборота и управления бизнес-процессами внесли видные отечественные и зарубежные специалисты, в числе которых В. Van der Aalst, Th. В их работах была сформирована основа для дальнейшего обобщения теоретических и практических результатов в области информационных технологий электронного документооборота.

Диссертация электронный документооборот в системе управления организацией с тем, практика показывает, что создание и совершенствование систем электронного документооборота для автоматизации крупных предприятий и органов государственного управления требует проведения дополнительного комплекса исследовательских и проектных разработок.

В основу диссертационной работы положены материалы многолетних исследований и разработок по рассматриваемой тематике, выполненных автором в Европейской организации по ядерным исследованиям ЦЕРН, Женева, Швейцарияначиная с 1995 года.

Цели и задачи исследования. Целью исследования является разработка новых принципов и диссертация электронный документооборот в системе управления организацией построения системы электронного документооборота и создание программного комплекса для автоматизации управления научно-техническими проектами.

В ходе исследования решались следующие задачи: Проведение анализа работ, посвященных решению задачи автоматизации документооборота, представления и маршрутизации электронных документов. Обоснование и выбор математического аппарата для построения и диссертация электронный документооборот в системе управления организацией моделей электронных документов.

Разработка моделей электронных документов. Разработка алгоритмов обработки электронных документов, поддерживающих автоматизацию управления потоками работ.

Разработка системы поиска электронных документов с возможностью семантического полнотекстового поиска. Разработка программного комплекса для автоматизированного документооборота.

Объектом исследования являются методы и средства информационной поддержки управления потоками работ на основе системы электронного документооборота ЦЕРН. Предметом исследования являются электронные документы и архитектура систем электронного документооборота. При составлении моделей электронных документов применяется математический аппарат типизированных деревьев и элементы теории множеств.

Научная новизна работы заключается в том, что в результате проведенных исследований: Разработана оригинальная архитектура системы электронного документооборота, реализующая обработку электронных документов с декларативным описанием структуры документов на языке XML. Разработана и обоснована формальная модель экземпляров электронных документов с выделением общих и уникальных реквизитов документов.

Предложена и обоснована обобщенная модель электронных документов и процессов маршрутизации при управлении потоками работ. Разработаны исследованы алгоритмы обработки наборов документов, реализующие расширенный набор запросов и механизмов разграничения доступа.

Разработаны процедуры выборки электронных диссертация электронный документооборот в системе управления организацией, реализующие возможность семантического полнотекстового поиска. Практическая значимость определяется тем, что: Разработан и внедрен программный комплекс обработки электронных документов, обеспечивающий автоматизацию управления потоками работ и позволяющий прослеживать и корректировать движение документов в режиме реального времени.

Разработаны способы адаптации систем электронного документооборота и настройки под изменяющиеся условия реализации научно-технических проектов и характеристик выпускаемой продукции. Созданы программные средства, обеспечивающие поддержку и сопровождение системы электронного документооборота в течение жизненного цикла.

Положения, выносимые на защиту 1. Архитектура системы электронного документооборота, реализующая обработку электронных документов с декларативным диссертация электронный документооборот в системе управления организацией структуры документов на языке XML.

Модели форм и экземпляров электронных документов на языке XML. Алгоритмы обработки электронных документов, поддерживающих автоматизацию управления потоками работ.

Программный комплекс системы электронного документооборота, поддерживающий автоматизацию управления потоками работ. Обоснованность и достоверность результатов работы обеспечиваются математическим обоснованием предлагаемых моделей, алгоритмов, а также адекватной интерпретацией полученных результатов.

Апробация и внедрение работы. По теме исследования опубликованы 19 работ в том числе 6 публикаций в научных журналах, рекомендуемых ВАК. По всем объектам и проектам имеются акты внедрения. Струш-ура и объём работы. Диссертация состоит из введения, четырёх глав, заключения, списка использованной литературы 140 источников и приложения, включающего акты о внедрении.

Работа изложена на 156 страницах основного текста.

Содержит 12 таблиц, 37 рисунков. Содержание работы Во введении диссертация электронный документооборот в системе управления организацией актуальность темы диссертационной работы и приводится ее краткая характеристика. Формулируются цель работы и задачи исследования и представляются основные положения, выносимые на защиту. В первой главе дан обзор имеющейся литературы по теме исследования и рассмотрены научно-методологические и технологические аспекты исследуемой задачи.

В качестве основы информационной поддержки процессного управления выбрана автоматизация бизнес-процессов с использованием электронного документооборота.

Раскрыта существующая понятийная база электронного документооборота и проведен сравнительный анализ существующих систем. Внедрение СЭД позволяет решить следующие наиболее часто встречающиеся задачи: В главе приводится классификация: Системы управления потоками работ используются для повышения эффективности и степени контролируемости корпоративных бизнес-процессов. Особый интерес для исследования представляют структурированные электронные документы, реквизиты которых представлены в формате, позволяющем использовать автоматизированную обработку содержащейся в них информации.

Это позволяет осуществлять контроль правильности заполнения реквизитов на всех этапах жизни документа и делает возможным электронный обмен информацией между компьютерными системами различных организаций без участия человека В2В - Business to business data exchange. Проанализирована классификация реквизитов структурированных электронных документов, применяемых в системах управления потоками работ, подобных EDH. Набор реквизитов, входящих в электронный документ, варьируется для различных бизнес-процессов, поскольку документы предназначены для решения различных задач.

Однако можно выделить набор реквизитов, входящих в любой документ независимо от типа поддерживаемого этим документом бизнес-процесса. Помимо реквизитов, общих для всех документов, часто бывает возможным выделить реквизиты, общие для некоторого подмножества электронных документов организации. Например, все финансовые документы ЦЕРН заявка на заказ оборудования, платежное поручение, поручение о переводе денег между отделами диссертация электронный документооборот в системе управления организацией др.

Некоторые документы могут относиться сразу к нескольким подмножествам, Электронные документы содержат также уникальные реквизиты, отсутствующие в документах других бизнес-процессов. Множество типов данных, используемых в СЭД, конечно и определяется особенностями организации и областью применения СЭД предметной областью. Основными задачами системы маршрутизации в СЭД является сопровождение процесса утверждения документов в соответствии с правилами исполнения бизнес-процессов, диссертация электронный документооборот в системе управления организацией необходимых электронных подписей и передача утвержденных документов в корпоративные системы.

Формализация правил маршрутизации обычно осуществляется при помощи высокоуровневых сетей Петри, а для описания параллельной маршрутизации можно использовать математический аппарат пи-исчисления. Показано, что можно создать общую модель, применимую к любому электронному документу вне зависимости от характера бизнес-процесса. Такая модель позволяет выделить ряд операций, присущих любому документу и создать подсистему обработки электронных документов, существенно ускоряющую автоматизацию новых бизнес-процессов и снижающих стоимость технического сопровождения системы.

Наличие общей модели документов позволяет также применить новые подходы к поиску документов, с учетом их семантики и возможностей полнотекстового поиска. Суть предлагаемой методики заключается в замене разрозненных алгоритмов подсистемой обработки, упрощающей описание структуры и логики работы документов. Конечной целью метода является сокращение времени на разработку новых типов электронных документов, а, следовательно, и на автоматизацию новых бизнес-процессов в целом, при одновременном снижении стоимости технического обслуживания.

Для моделирования электронных документов предлагается использовать язык XML, что, в частности, дает возможность использовать для поиска специализированные поисковые системы. Рассматриваются основные критерии оценки качества использования электронного документооборота, где под качеством в первую диссертация электронный документооборот в системе управления организацией понимается способность СЭД удовлетворять нуждам пользователей.

Поскольку качество является относительным понятием, для его количественной оценки необходимы метрики количественные показатели. Ими могут быть конкретные значения, диапазоны изменения значений и модели их оценивания.

Специальной мерой может служить уровень использования повторных компонентов, измеряемый как отношение размера продукта, изготовленного из готовых компонентов, к размеру системы в целом. Для сравнения метрик SLOC разных языков программирования обычно вводятся коэффициенты диссертация электронный документооборот в системе управления организацией, например, в количество строк ассемблерного кода KAELOC или в количество строк некоторого абстрактного языка программирования.

Эксперименты подтверждают хорошую корреляцию метрики SLOC с трудозатратами, что оправдывает использование этой метрики для оценки трудозатрат, хотя такая оценка дает адекватные результаты только при оценке производительности достаточно большой команды разработчиков с разным профессиональным уровнем. Другими размерно-ориентированными метриками являются метрики Холстеда, в основе которых лежат четыре измеряемые характеристики программы: Обычно метрику Мак-Кейба используют для оценки сложности отдельных процедур.

В зависимости от решаемой задачи, для оценки эффективности автоматизации документооборота могут быть применены различные показатели из числа рассмотренных выше. Вторая глава посвящена разработке математической модели электронных документов.

Документ, со своими реквизитами и группами реквизитов, по сути, представляет собой иерархическую структуру данных, причем реквизиты комплексных типов данных в свою очередь могут быть представлены в виде иерархической структуры.

Для формального описания иерархических структур данных существуют различные языки.

  • Установка свойства создания резервной копии 167;
  • То есть, несмотря на то что проблеме внедрения СЭД в организациях посвящено значительное количество научных работ и исследований, публикаций и материалов научно-практических форумов и конференций, вопросы изучения принципов, определения методов, подходов при проведении работ по автоматизации документооборота холдингов остались малоизученными;
  • Связи программ системы с другими программами 264;
  • Вместе с тем нужно отметить, что научные исследования ученыхдокументоведов не рассматривают прямо теоретические и практические аспекты внедрения СЭД в холдингах и прикладные вопросы автоматизации документооборота в территориально распределенных холдинговых компаниях.

Для каждого из элементов множества В определим область допустимых значений данного типа, M bj. Зафиксируем конечный алфавит Е имен элементов. Стоит отметить, что в вышеприведенном определении количество дочерних элементов для данной вершины никак не ограничено. Рассмотрим концепцию типизации узлов дерева.

Типизация узлов дерева позволяет различать такие узлы и, при необходимости, обрабатывать эти узлы по-разному например, в задачах контекстного поиска по дереву. Любая листовая вершина документа а может иметь один из базовых типов, принадлежащих множеству В. Обозначим как Е множество типов элементов, описанных в схеме, где каждому элементу соответствует определенное имя. Рассмотрим способы моделирования электронных документов при помощи типизированных деревьев.

Введенное выше понятие S-дерева можно использовать для описания экземпляра электронного документа. Листовые вершины дерева, соответствующие случаю 1 в определении, представляют собой вершины, в которых хранятся диссертация электронный документооборот в системе управления организацией реквизитов документа, а вершины, соответствующие случаю 2 можно рассматривать как контейнеры, которые не содержат данных и служат для логической группировки реквизитов.

В связи с необходимостью регламентировать структуру экземпляров документов обратимся к понятию типа дерева и элемента дерева.

VK
OK
MR
GP