Уникальные студенческие работы


Общение и его виды в психологии реферат

Список литературы Введение Общение - специфическая форма взаимодействия человека с другими людьми как членами общества. В общении реализуются социальные отношения людей. Общение - это не только и не столько просто речь человека. Это, пожалуй, главная и основополагающая деятельность человека, которая лежит в основе развития человеческого общества всех форм социального взаимодействия, и сам социум немыслим без общения. Даже не используя речь, человек задействован в процессе общения, так как средства для этого достаточно разнообразны.

Коль скоро существует как минимум два участника, объединенных какой-то ситуацией, то возникает передача информации, а значит, и процесс общения.

В общении выделяются три взаимосвязанных стороны: И третья, перцептивная сторона общения включает процесс восприятия друг друга партнерами по общению и установление на этой основе взаимопонимания. Данная работа имеет целью общение и его виды в психологии реферат процесса общения как взаимодействия, важного вида человеческой деятельности.

Задачи работы - осветить основные функции общения, выделить виды общения, охарактеризовать средства коммуникации, благодаря которым процесс общения не только просто возможен, но и насыщен эмоциями, чувствами. Без таких характеристик повседневное общение вряд ли бы вызывало интерес.

В некоторых источниках, исходя из позиции общающихся в коммуникативном процессе, рассматриваются такие виды общения Столяренко Л. Психология и педагогика для технических вузов. Так кодекс делового общения базируется на следующих правилах: На иных принципах выстраивается светское общение. В основе такого общения - вежливость, такт: Следовательно, правила коммуникации должны быть согласованы и соблюдаться обеими сторонами общения.

Различные формы взаимодействия людей характеризуются различными специфическими позициями в ситуации общения. Трансакция - единица взаимодействия партнеров по общению, сопровождающаяся заданием позиций каждого. Социально-ориентированное общение - одна из распространенных форм взаимодействия, которая строится по определенным правилам, символически выражая реальные социальные отношения и статус человека в группе.

Проявление такого общение и его виды в психологии реферат общения - ритуальное общение.

Ритуал выступает как специфическая форма взаимодействия, придуманная людьтми для удовлетворения потребности в признании. Ритуал обнаруживает ценности группы, люди выражают ритуалом то, что более общение и его виды в психологии реферат трогает их, что составляет их социальные ценностные ориентации. Тернер, рассматривая ритуалы и обряды, понимает их как предписанное формальное поведение, как систему верований и действий, исполняемых особой культовой ассоциацией Столяренко Л. Ритуальные взаимодействия нужны для осуществления преемственности между различными поколениями в той или иной организации, для поддержания традиций и передачи накопленного опыта через символы.

Ритуальное взаимодействие - это своеобразный праздник, оказывающий глубокое эмоциональное воздействие на людей, это мощное средство поддержания традиций, стабильности, прочности, преемственности социальных связей, это механизм сплочения людей, повышения их солидарности. Ритуалы, обряды, обычаи способны запечатлеваться на подсознательном уровне людей, обеспечивая глубокое проникновение определенных социальных ценностей в групповое индивидуальное сознание, в родовую и личную память.

Человечество выработало на протяжении веков огромное множество видов ритуалов, которые можно отнести к социально-ориентированному общению. Это религиозные обряды, дворцовые церемонии, дипломатические и светские рауты, светские обряды, включая похороны и праздники. К социально-ориентированному общению относятся многочисленные нормы поведения: Ритуал - это жестко фиксированная последовательность трансакций, причем трансакции производятся с Родительской позиции и обращены к Родительской позиции, позволяя почувствовать людям общение и его виды в психологии реферат признанными.

  • Жесты — аффекторы — жесты, выражающие через движения тела и мышц лица определенные эмоции;
  • Мы редко осознаем, что толкование событий другим человеколм столь же законно, как и наше собственное; в плохие отношения между людьми, посколку если отношение человека враждебное, то трудно его убедить в справедливости вашего взгляда; г отсутсьтвие внимания и интереса собеседника, а интерес возникает, когда человек осознает значение информации для себя с помощью этой информации можно получить желаемое или предупредить нежелательное развитие событий ; д пренебрежение фактами, т;
  • Умение понимать популярные жесты жесты собственности, ухаживания, курения,зеркальные жесты, жесты-поклоны и др;
  • Культура также влияет на ошибку атрибуции.

Если потребность человека в признании не реализуется, то начинает развиваться агрессивное поведение. Этот вид общения как раз призван снять эту агрессию, удовлетворить потребность в социальном признании хотя бы на минимальном уровне.

Виды общения

Соревнование - один из подвидов социально-ориентированного общения. Это форма социального взаимодействия, при которой имеется четко определенная цель, все действия людей соотнесены друг с другом с учетом этой цели таким общение и его виды в психологии реферат, что они не вступают в конфликт, сам человек не вступает в конфликт с самим собой, принимая установки другого участника этого своеобразного соревнования.

Тема такого общения - осуждение и обсуждение всех отклоняющихся от норм, это темы детей, воспитания, женщин, мужчин, телевидение и проч. Во время подобных времяпрепровождений происходит оценивание партнеров по общению и перспектив отношений с. Эрик Берн исследовал такой тип взаимодействия между людьми, как игра, манипуляция Берн Э. Игры, в которые играют люди: Независимо от вида потребности и жизненной ситуации игра предлагает только силовой вариант решения.

Геймы - стереотипизированная серия взаимодействий, приводящих к заранее предсказуемому предопределенному результату, это серия манипуляций, которые призваны изменить поведение другого человека в нужную для инициатора трансакций сторону без учета желаний другого.

  • С позиции Ребенка- роли молодого специалиста, аспиранта - соискателя, артиста — любимца публики;
  • Тактика общения — реализация в конкретной коммуникативной стратегии на основе владения техниками и знания правил общения;
  • Эрик Берн исследовал такой тип взаимодействия между людьми, как игра, манипуляция Берн Э;
  • Корректировка направления, стиля, методов общения.

Геймы, в отличие от всех других видов общения - нечестные взаимодействия, поскольку включают ловушки, подначки, расплаты. Игры предполагают скрытые мотивы, наличие выигрыша для одной или обоих сторон. Каждый участник гейма, даже проигравший, получает выигрыш - например, в форме обиды, страха, вины, зависти, подозрения и т. Берн отмечал, что люди играют в эти бессознательные игры, поскольку они являются важной частью неосознаваемого плана жизни. Чтобы выйти из гейма, не стать жертвой чужих манипуляций, важно стараться заменять двойные трансакции на открытые, прямы, поскольку гейм возможен лишь при наличии скрытого подтекста в словах, скрытых позиций в трансакциях.

Здесь можно выделить подвиды общения. С этим видом общения мы встречаемся ежедневно: Успешно проводя общение и его виды в психологии реферат, человек подтверждает свою компетентность и получает подтверждение от окружающих. Трудовое взаимодействие, распределение и выполнение профессиональных, семейных функций, умелое и эффективное осуществление этих обязанностей - это те операции, которые заполняют жизнь людей.

Личностно-ориентированное общение предполагает тесное взаимодействие людей, оно обусловлено появлением взаимной симпатии - аттракции. Такие общение и его виды в психологии реферат личностного взаимодействия, как дружба и любовь, удовлетворяют потребность людей в приятии.

Дружба и любовь внешне похожи на времяпрепровождение, но здесь четко присутствует партнер, по отношению к которому испытывается симпатия. Дружба включает фактор симпатии и уважения, любовь отличается от дружбы усиленным сексуальным компонентом.

Некоторые черты характерны для всех дружеских и любовных привязанностей: По точному замечанию Ф. Общие требования к осуществлению коммуникативной функции таковы: Коммуникация - процесс двустороннего обмена информацией, ведущей ко взаимному пониманию.

  • Имеется ввиду тот случай, когда однажды высказанные суждения и мнения о человеке не меняются, несмотря на то, что накапливается новая информация о нем;
  • Так главное, видимо, именно в этом — в понимании чувств собеседника и сопереживания ему;
  • А тебе какое дело?
  • И если даже потом вы получите информацию, которая будет -10- опровергать первичную информацию, все равно помнить и учитывать вы больше бедете первичную информацию;
  • Исследования показывают, что нарушение интимной зоны влечет определенные физиологические изменения в организме:

Если не достигнуто взаимопонимание, коммуникация не состоялась. Чтобы убедиться в успехе коммуникации, необходимо иметь обратную связь как люди вас поняли, как они воспринимают вас, как относятся к проблеме.

Коммуникативная компетентность - способность устанавливать и поддерживать необходимые контакты с другими людьми. Для эффективной коммуникации характерно: Коммуникативная компетентность рассматривается как общение и его виды в психологии реферат внутренних ресурсов, необходимых для эффективной коммуникации в определенном круге ситуаций межличностного взаимодействия.

Причинами плохой коммуникации могут быть: А стереотипы - упрощенные мнения относительно отдельных лиц или ситуаций, в результате чего нет объективного анализа и понимания людей, ситуаций, проблем; Б предвзятые представления - склонность отвергать все, общение и его виды в психологии реферат противоречит собственным взглядам, все что ново, необычно.

Мы редко осознаем что толкование событий другим человеком столь же законно что и наше собственное; В плохие отношения между людьми, поскольку если отношения человека враждебны, трудно его убедить в справедливости вашего мнения; Г отсутствие внимания интереса собеседников. Интерес возникает если собеседник осознает значимость информации для себя; Д пренебрежение фактами, то есть привычка делать выводы и заключение при отсутствии достаточного числа фактов; Е ошибки в построении высказывании: Каждый из видов общения имеет свою стратегию и тактику.

При открытом общении проявляется желание и умение выразить полно свою точку зрения и готовность учесть позиции. Закрытое общение предполагает нежелание либо неумении понятно свою точку зрения, свое отношение, а также имеющуюся информацию. Использование закрытых коммуникаций оправдано в таких случаях: Различные виды общения предполагающие выбор той или иной стратегии, подчиняются своим специфическим правилам. Тактика общения - реализация в конкретной ситуации коммуникативной стратегии на основе владения техниками и знания правил общения.

Техника общения - совокупность конкретных коммуникативных умений говорить и умений слушать. В общении выделяют следующие позиции:

VK
OK
MR
GP